Google マイビジネスとは、Google マップ上に表示される店舗・施設情報をオーナーが管理するために提供されている無料のツールです。

Google マイビジネスでは施設名、営業時間、住所、電話番号といった基本的な情報を掲載できるほか、店舗で取り組んでいるコロナ対策の情報を追加したり、キャンペーン情報を投稿したり、予約を受け付けたりといったことが可能です。

一方、施設名や営業時間などの情報はユーザーやGoogleによって修正される場合があります。また、ユーザーが口コミや写真を投稿できるため、事実と異なる口コミや施設と関係のない写真が投稿される場合もあります。

そのためGoogle マイビジネスの運用では基本的な情報登録や積極的な発信に加え、施設情報や口コミ・写真の監視が必要となります。

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