あなたの店のコロナ対策、伝わっていますか?今、必要な「Googleマイビジネス」更新 3つのポイント

あなたの店のコロナ対策、伝わっていますか?今、必要な「Googleマイビジネス」更新 3つのポイント

新型コロナウイルスの感染拡大により、飲食店などの店舗では営業時間の変更や感染防止対策の実施など、通常とは違う営業となることが増えています。

特に営業時間の変更については、Googleマップなどで発信しなければ、間違えて店を訪れた客を落胆させてしまうことになりかねません。

そこで本記事では、コロナ禍の店舗営業でやるべき「Googleマイビジネス」情報の更新を紹介します。

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1.営業時間の説明を追加

通常と異なる営業時間の説明などを追加する場合、「営業時間の詳細」を設定するか、緊急用の「COVID-19の最新情報」を追加します。

「営業時間の詳細」の設定

「営業時間の詳細」では、テイクアウトや入店可能時間など、カテゴリに応じて対応可能な時間を設定できます。

設定方法は以下の通りです。

  1. Googleマイビジネスにログイン
  2. メニューの「情報」をクリック
  3. 「営業時間の詳細」をクリック
  4. カテゴリを選択
  5. 曜日を選択し、時間帯を追加
  6. 「続行」をクリック
  7. 「適用」をクリック
Googleマイビジネス 営業時間の詳細
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Googleマイビジネス カテゴリを選択
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Googleマイビジネス 営業時間追加
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Googleマイビジネス 営業時間追加
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緊急用「COVID-19の最新情報」

緊急事態宣言が発令された場合など、急きょ臨時休業や営業時間の短縮を実施しなければならない場合は、この「COVID-19の最新情報」を追加します。

追加する方法は以下の通りです。

  1. Googleマイビジネスにログイン
  2. メニューの「投稿」をクリック
  3. 「COVID-19の最新情報」をクリック
  4. 「ステータスを更新」に情報を追加
  5. 「公開」をクリック
Googleマイビジネス  COVID-19の最新情報
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Googleマイビジネス  COVID-19の最新情報
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2.コロナ対策のアピール:「健康・安全」情報を追加可能に

「健康・安全」情報をGoogleマイビジネスに追加することで、新型コロナウイルスの感染防止策に取り組んでいるかどうかをアピールできます。

追加できる「健康・安全」情報は、以下のようになっています。

  1. マスク着用の実施
  2. 体温チェックの実施
  3. 要予約

マスク着用や体温チェックについては、スタッフだけでなく、来店客に対して実施しているかどうかも追加できます。

「健康・安全」情報の追加手順

「健康・安全」情報を追加する手順は、以下の通りです。

  1. Googleマイビジネスにログイン
  2. メニューの「情報」をクリック
  3. 「属性を追加」をクリック
  4. 「健康、安全」の該当項目を設定
  5. 「適用」をクリック
Googleマイビジネス 「健康・安全」情報
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Googleマイビジネス 「健康・安全」情報
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Googleマイビジネスに新機能:マスク着用・体温チェックなど「健康・安全」情報を追加可能に、Googleが発表

9月11日にGoogleは、Googleマイビジネスに「健康・安全」情報を追加できるようにしたと発表しました。情報を追加することで、来店客に自社の新型コロナウイルス対策を知らせることが可能になります。特に飲食業や小売業、サービス業といった業種ではこうした対策が重視される傾向にあるため、積極的に追加しましょう。関連記事:GoogleマイビジネスがSNS化?Googleが発表マスク着用、体温チェック、予約の情報を追加できるように追加できる「健康・安全」情報は、以下の通りです。マスク着用の実施体...

「投稿」機能を活用する方法も

「投稿」機能の「最新情報」や「イベント」で新型コロナウイルスの感染防止策をアピールすることも可能です。

追加する方法は以下の通りです。

  1. Googleマイビジネスにログイン
  2. メニューの「投稿」をクリック
  3. 「最新情報」もしくは「イベント」をクリック
  4. 投稿内容を入力
  5. 「公開」をクリック
Googleマイビジネス  最新情報 イベント
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Googleマイビジネス  最新情報 イベント
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3.テイクアウト・デリバリー情報追加

Googleマップでは、「テイクアウト」「デリバリー」などのボタンをタップすることで、それに対応している店舗だけでフィルタリングして検索できます。

テイクアウトやデリバリーなどの情報を追加すると、フィルタリング検索で自店が表示されることになるため、対応しているサービスがあれば追加しておきましょう。

追加する方法は以下の通りです。

  1. Googleマイビジネスにログイン
  2. メニューの「情報」をクリック
  3. 「属性」の「食事」をクリック
  4. 「テイクアウト」「デリバリー」など、自店が対応しているサービスを選択
  5. 「適用」をクリック

属性によっては情報を追加できないこともあるため、その場合は投稿機能などを活用してアピールしましょう。

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この記事の筆者

口コミラボ編集部

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