「悪質な口コミで嫌がらせを受けた」
「批判的な口コミを寄せられた」
など、「ネガティブな口コミ」に困った経験はございませんか？
今回は、Googleビジネスプロフィールダイアモンドプロダクトエキスパートの永山卓也氏に登壇いただき、「ネガティブな口コミへの対応方法」について基礎から語るウェビナーを開催。日程は2022年4月28日（木）の15時～16時です。
【セミナー】「批判的な口コミ」もらった経験ありませんか？
口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつともいわれ、Webマーケティングにおいても、口コミへの対応はすでに無視できないものとなっています。
しかし、日々口コミを収集する中で、
「悪質な口コミで嫌がらせを受けた」
「批判的な口コミを寄せられた」
など、「ネガティブな口コミ」に困った経験がある方もいるのではないでしょうか？
そこで今回のセミナーでは、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）の専門家であり、「口コミコム 」＆「訪日ラボ」アドバイザーでもある永山卓也氏が登壇。永山氏は「Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパート」としてGoogleから公式に認められており、口コミへの対応についても業種別・ケース別にさまざまなノウハウを持っています。
今回はそんな永山氏とWebメディア「口コミラボ」編集部の石橋が、「ネガティブな口コミへの対応方法」について基礎から語ります。
なお、セミナーの最後には質疑応答のお時間も設ける予定ですので、お申し込み時に気兼ねなくご質問頂戴できますと幸いです。
申し込みURL
→https://movevent5.peatix.com/
【開催概要】
- 主催：株式会社mov
- 開催日時：2022年4月28日（木）15時～16時
- 開催場所：オンライン開催（Zoom）
- 参加費：無料
- 申し込みURL：https://movevent5.peatix.com/
※本セミナーは抽選形式となっております。お申し込み後、当選された方には前日18時頃までにメールにてZoomのURLをお送りします。
【登壇者】
ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）ダイアモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム
」テクニカルアドバイザー＆インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。
株式会社mov マーケティング部 口コミラボ編集部 石橋美奈子
株式会社mov マーケティング部。Webメディア「口コミラボ」創業期からインターン（当時）として参加。現在は「口コミラボ」編集責任者として、企画〜取材〜執筆〜編集まで担当。
口コミラボURL：https://lab.kutikomi.com/
Googleビジネスプロフィール・口コミ対応関連のノウハウを永山氏の監修のもと数多く執筆。今回のウェビナーでは進行役を担当。
