mov、店舗向けAIサービス「口コミコム」の長期的成長を目指し経営体制を強化：CROに赤司誠、CFOに諸見里卓が就任

店舗マーケター向けの集客ノウハウを配信するビジネスニュースメディア「口コミラボ」および店舗向けAI サービス「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区）は、CROに赤司誠、CFOに諸見里卓が就任したことをお知らせいたします。

就任の背景
CRO 赤司誠のプロフィールとコメント

プロフィール
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CFO 諸見里卓のプロフィールとコメント

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採用について
口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコム導入 3つのポイント

会社概要

事業内容

就任の背景

株式会社movは、「日本のポテンシャルを最大化する」を使命として、店舗支援事業では店舗向けAI サービス「口コミコム」の開発・提供を、インバウンド支援事業では日本最大級のインバウンドニュースメディア「訪日ラボ」の運営およびコンサルティングサービスの提供を行っています。

2022年5月の通信キャリア系3社を含むシリーズA資金調達*1を経て、2023年3月にはデットファイナンスによる資金調達*2を実施し、累計資金調達額は20億円を突破しました。飲食・小売のナショナルクライアントをはじめとした「口コミコム」導入企業も急増しており、株式会社NTTドコモ*3や大衆点評（美団）*4を筆頭とした複数の媒体やツールとの連携が進行するなど店舗支援事業は順調に成長を継続しております。

このたび、今回CROに赤司誠、CFOに諸見里卓が就任し、店舗支援事業を中心とした長期的な事業成長やIPOを視野に入れたガバナンス体制構築を推進すべく、経営体制の強化に至りました。新役員体制は以下の通りになります。

代表取締役 / CEO：渡邊誠
専務取締役 / COO：菊池惟親
社外取締役：杉山慎一郎
社外取締役：渡邊陽介
執行役員 / CTO：大薮永
執行役員 / CFO：諸見里卓
執行役員 / CRO：赤司誠

役員メンバーについて詳細はこちら

→ https://mov.am/member/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

*1 シリーズA資金調達についてはこちら

→ https://mov.am/news/press/5715/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

*2 デットファイナンス資金調達についてはこちら

→ https://mov.am/news/press/6601/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

*3 ドコモとの業務提携についてはこちら

→ https://mov.am/news/press/7732/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

*4 大衆点評（美団）との連携についてはこちら

→ https://mov.am/news/press/7852/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

CRO 赤司誠のプロフィールとコメント

プロフィール

株式会社GENOVAにてWebコンサルティング事業部長として事業統括・新規事業立ち上げ等を経験した後、ランサーズ株式会社にてデジタルマーケティング支援事業の事業部長、セガ社とのJV事業責任者、子会社ボードメンバーとして複数の新規事業立ち上げ等に従事。

その後SaaSスタートアップ2社にてSaaS事業のビジネス部門のマネジメントを担当し前職Repro株式会社では新規事業の責任者として従事。

2023年9月より株式会社movに執行役員CROとして参画。

この度2023年9月より株式会社movにジョインをさせていただきました。

長らく弊社CEO渡邊、COO菊池と会話していく中でmov社が掲げる「日本のポテンシャルを最大化する」という使命に強く共感をし、入社を決意いたしました。

私自身まだ日本をあきらめたくない気持ちが強く、今後の日本の成長可能性として期待できうるインバウンド(訪日)領域に圧倒的な強みのあるmov社を通じて社会に貢献できればと存じます。

これまで複数のMarTechスタートアップに従事してまいりましたので、まずは店舗事業者様向けのマーケティング・業務効率化を支援する「口コミコム」の提供価値向上・サービスの繁栄にコミットしてまいります。

店舗事業従事者の皆様、その領域を支援するベンダーの皆様、改めてご一緒させていただけましたら幸甚に存じます。

CFO 諸見里卓のプロフィールとコメント

プロフィール

有限責任監査法人トーマツのTS事業部にて、IPO支援・会計監査・財務アドバイザリーを経験した後、株式会社Cygamesのコーポレート本部にてマネージャーとして、経営管理・経営企画業務に従事。

2021年12月より株式会社movに参画し、2023年8月より、執行役員CFOに就任。

この度2023年8月より株式会社movのCFOに就任いたしました。

当社に入社して2年の間に、movは店舗支援事業及びインバウンド事業の両軸で急速に成長し、私自身も、通信キャリア系3社を含むシリーズAの資金調達やデッドファイナンスを含む累計20億円超の資金調達など、重要なマイルストーンを経験してまいりました。

「日本のポテンシャルを最大化する」という使命を掲げる、当社に経営メンバーとして携わることは、チャレンジングかつ意義のある機会であり、身が引き締まる思いです。

今後事業を着実に推進するために、財務機能のみならず、コーポレート機能全般の強化を通じて、企業価値向上に尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いします。

採用について

現在、全職種、積極的にメンバーを募集しています。最新の採用情報は下記のサイトをご確認ください。

→ https://mov.am/careers/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311

口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミコム」とは

口コミコムは、国内外の口コミサイトを”もっと”売上に変える「口コミサイトの一括管理ツール」です。

Googleマップをはじめとした地図アプリやグルメサイト、口コミサイトでの店舗情報を整理し一括更新できるので、店舗情報の更新・修正をする工数を削減できます。また、AIを活用したお客様の口コミ分析や口コミ返信サポートができ、口コミの情報を活かした店舗改善やGoogleマップ・口コミサイトからの集客数増加を支援します。

さらに、インバウンド需要向けに有効なサイトとも連携しており、多言語で店舗情報の整備、口コミの言語別分析など、インバウンドにおけるMEO対策も可能となっております。

飲食店や商業施設、小売店だけでなく自治体と連携するなど、業種業界に関わらず広くご利用頂いております。

口コミコム導入 3つのポイント

＜その1＞ 19サイトと連携！店舗情報・メニューや商品・投稿を一括管理

Googleマップなどの地図アプリや様々な口コミサイトにお店の情報を更新していくのはとても大変な作業です。口コミコムでは対応国内サイト数No.1（※mov調べ）の19サイトと連携しており、お店の営業時間やメニュー情報などをマスターデータとして更新すると、それぞれのサイトの店舗情報を一括・自動で更新できます。

また、口コミサイトや地図アプリ、SNSでクーポンの配布やセールの告知といった集客施策も一括配信できるので、セールやイベント、キャンペーンの告知、チラシアプリのチラシデータ配信など「お客様が来店したくなる施策」をまとめて配信できます。

＜その2＞口コミを一元管理！AIが分析・返信をサポート

さまざまな口コミサイトに散らばっているお店の口コミを一元管理できます。また、口コミコムのアンケート機能を活用したり自社で実施したりして集めたアンケート結果も集約して管理できます。

集約した口コミをAI解析したり、口コミや★の数分析といった最近の傾向を分析したり、都道府県別やフランチャイジー別で深掘りしたりして、お客様の声をもとにした店舗改善を実施できます。

また、内容に困りがちな口コミの返信もAIがサポートするので、口コミ対応におけるお客様との円滑なコミュニケーションを実現します。

＜その3＞インバウンド対応も！最新情報・ノウハウを活かしたMEO対策

口コミコムは、インバウンド対策において重要なGoogleマップと大衆点評を一括管理・運用できる国内唯一のツールです。多言語の情報整備や、外国語の口コミ収集や「訪日外国人の声」を分析することで、インバウンドにおけるMEO対策が可能です。

また、口コミコムを提供するmovは、国内最大級のインバウンド総合メディア「訪日ラボ」を運営しており、その豊富な知見やノウハウを活かしてMEO対策をサポートします。

口コミコムをもっとくわしく見る

→ https://kutikomi.com/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=boardmembers202311