ネガティブな口コミへの対応方法を伝授!GBPダイヤモンドプロダクトエキスパート永山卓也氏が解説【4/28無料オンライン】

「悪質な口コミで嫌がらせを受けた」
「批判的な口コミを寄せられた」

など、「ネガティブな口コミ」に困った経験はございませんか?

今回は、Googleビジネスプロフィールダイヤモンドプロダクトエキスパートの永山卓也氏に登壇いただき、「ネガティブな口コミへの対応方法」について基礎から語るウェビナーを開催。日程は2022年4月28日(木)の15時~16時です。


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【セミナー】「批判的な口コミ」もらった経験ありませんか?

口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつともいわれ、Webマーケティングにおいても、口コミへの対応はすでに無視できないものとなっています。

しかし、日々口コミを収集する中で、

「悪質な口コミで嫌がらせを受けた」

「批判的な口コミを寄せられた」

など、「ネガティブな口コミ」に困った経験がある方もいるのではないでしょうか?

そこで今回のセミナーでは、GoogleビジネスプロフィールGoogleマイビジネス)の専門家であり、「口コミコム」&「訪日ラボ」アドバイザーでもある永山卓也氏が登壇。永山氏は「Googleビジネスプロフィール ダイヤモンドプロダクトエキスパート」としてGoogleから公式に認められており、口コミへの対応についても業種別・ケース別にさまざまなノウハウを持っています。

今回はそんな永山氏とWebメディア「口コミラボ」編集部の石橋が、「ネガティブな口コミへの対応方法」について基礎から語ります。

なお、セミナーの最後には質疑応答のお時間も設ける予定ですので、お申し込み時に気兼ねなくご質問頂戴できますと幸いです。

申し込みURL
https://movevent5.peatix.com/

【開催概要】

  • 主催:株式会社mov
  • 開催日時:2022年4月28日(木)15時~16時
  • 開催場所:オンライン開催(Zoom)
  • 参加費:無料
  • 申し込みURL:https://movevent5.peatix.com/

セミナーを視聴する(無料)

※本セミナーは抽選形式となっております。お申し込み後、当選された方には前日18時頃までにメールにてZoomのURLをお送りします。

【登壇者】

GBPダイヤモンドプロダクトエキスパート/「口コミコム」テクニカルアドバイザー&「訪日ラボ」アドバイザー 永山卓也氏


ローカルビジネスコンサルティング、店舗マネジメント業を行い、 デジタル、アナログ両面で小売・飲食・宿泊業、観光業に豊富な経験。各都道府県の地方自治体、地域団体などを中心にセミナー、講演実績多数。
観光庁 インバウンドの地方誘客促進のための専門家。GoogleビジネスプロフィールGoogleマイビジネス)ダイヤモンドプロダクトエキスパート。Google Maps, Google広告プロダクトエキスパート。東京観光財団 観光おもてなしアドバイザー。京都観光連盟 観光アドバイザー。
株式会社movが運営するお客様の声のDXサービス「口コミコム」テクニカルアドバイザー&インバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」アドバイザー。

株式会社mov マーケティング部 口コミラボ編集部 石橋美奈子


株式会社mov マーケティング部。Webメディア「口コミラボ」創業期からインターン(当時)として参加。現在は「口コミラボ」編集責任者として、企画〜取材〜執筆〜編集まで担当。

口コミラボURL:https://lab.kutikomi.com/

Googleビジネスプロフィール・口コミ対応関連のノウハウを永山氏の監修のもと数多く執筆。今回のウェビナーでは進行役を担当。

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この記事の筆者

口コミラボ編集部

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