多くの外国人観光客が訪れる大阪。なかでも大阪観光のメインとなってるのが、「キタ」と呼ばれる大阪・梅田を中心としたエリアです。さまざまな飲食店が軒を連ねるなか、Googleマップに寄せられた外国人による口コミ4,000件を対象に、梅田で外国人に人気の飲食店TOP30を調査しました。
調査を進めてみると、日本人には気付きにくい、外国人観光客ならではの傾向が明らかになっています。4,000店以上のなかから1位に輝いたのはどんなお店で、どんな理由なのでしょうか。
インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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1位に輝いたのはインバウンドから人気の牛カツ専門店！
大阪・梅田にはさまざまなジャンル・業態の飲食店が軒を連ねます。口コミラボ・口コミコム が人気ランキングを独自に調査した、梅田でインバウンドに人気の飲食店TOP30は以下の通りです。
＜インバウンド人気飲食店ランキング［梅田編］ TOP10＞
1位：牛カツ京都勝牛 梅田店
2位：おにぎりごりちゃん 中崎町本店
3位：焼肉ごりちゃん
4位：焼肉力丸 梅田東通り店
5位：焼肉力丸梅田お初天神店本館
6位：黄金出汁しゃぶと江戸前寿司 肉のあさつ 梅田お初天神店
7位：大阪焼肉 食べ放題 焼肉Lab 梅田店
8位：月島もんじゃ もへじ ルクア大阪
9位：寿司としゃぶしゃぶ No.8 梅田店
10位：和牛焼肉食べ放題 ヤキニクギャング 梅田店
インバウンドから人気の焼肉やもんじゃ焼き、しゃぶしゃぶがトップ10にランクインするなか、堂々の1位に輝いたのは「牛カツ京都勝牛 梅田店」でした。「牛カツ京都勝牛 梅田店」には2か月半で外国人から300件以上の口コミが寄せられただけでなく、どの口コミも高評価を獲得。外国語による口コミに限定すると、その評価はじつに4.9にもおよびます。
牛カツもインバウンドから人気の料理のひとつですが、なかでも1位にランクインした背景には、料理のおいしさやコスパの高さにはとどまらないある理由がありました。その理由については、人気ランキング11位から30位までとあわせてレポートでご確認ください。⇒「インバウンド人気飲食店ランキング【梅田編】」のダウンロードはこちら
同じテイクアウト専門店なのに！？インバウンドからの評価を分けたのは「◯◯◯◯の長さ」だった
続いては、2位にランクインしたおにぎりの専門店「おにぎりごりちゃん 中崎町本店」と、25位にランクインしたたこ焼き店「はなだこ」をピックアップ。それぞれテイクアウト専門店で、間違いなく両店ともインバウンドから人気のお店です。
口コミでは「商品」と「◯◯◯◯」に関する内容が頻出し、いずれも「商品」に関してはポジティブな内容が目立ちましたが、評価を分けたのは「◯◯◯◯」でした。ある対応によっておにぎりの専門店「おにぎりごりちゃん 中崎町本店」の評価が上がって2位にランクインしたと推測できます。どんな内容か気になる方は、ぜひダウンロードして確認してみてください。必ず参考になる要素があるはずです。
レポートを詳しく見てみる口コミを言語別に分析！英語ではナイトクラブ、韓国語では日本人の定番「◯◯」が大人気！
Googleマップには英語や中国語、韓国語などさまざまな言語の口コミが寄せられます。言語ごとに人気のジャンルや評価ポイントが異なり、なかでも英語圏からはナイトクラブとすき焼きの人気が高いことが明らかになりました。
一方、韓国語では3位にもんじゃ焼き店、2位にうなぎ料理店がランクイン。1位には日本人の定番でもある「◯◯」が輝く結果となりました。英語圏でも3位にランクインしている「◯◯」とはいったいなんなのでしょうか。
レポートではそのほかにも「“インバウンド“に活かせる口コミ対策とは？」をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。インバウンド対策はもちろん、口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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＜調査概要＞
調査対象：訪日ラボが独自に選出した梅田駅周辺の飲食店（計4,023店舗）
口コミ調査期間：2024年1月21日 ～ 2024年3月17日
調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析 ※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外
調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム
（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析
口コミ総数： 21,696 件（うち 外国語口コミ数：2,618 件）
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