ラグジュアリーブランドや老舗の高級百貨店が建ち並ぶ東京・銀座。一方、一本通りを入るとノスタルジックな雰囲気も感じられるなど、さまざまな楽しみ方ができる街として外国人観光客からも人気を得ています。
飲食店もさまざまなジャンル・業態の店舗が軒を連ねるなか、Googleマップに寄せられた外国人による口コミ3,653件を対象に、外国人に人気の飲食店TOP30を調査しました。4,200店以上のなかから1位に輝いたのはどんなお店で、どんな理由なのでしょうか。
調査を進めてみると、日本人には気付きにくい、外国人観光客ならではの傾向が明らかになっています。インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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1位に輝いたのは「回転寿司 根室花まる 銀座店」。外国人に人気の理由は◯◯◯
あらゆるジャンル・業態の飲食店がしのぎを削るなか、口コミラボ・口コミコム が人気ランキングを独自に調査。銀座でインバウンドに人気の飲食店TOP30は以下の通りです。
＜インバウンド人気飲食店ランキング［銀座編］ TOP10＞
1位：回転寿司 根室花まる 銀座店
2位：Glitch Coffee and Roasters GINZA
3位：すしざんまい 本店
4位：月島もんじゃ たまとや 日比谷
5位：Kobe Beef&Matsusakaushi Shabu-Shabu(Sukiyaki)Restaurant Ginza Shabuki 銀座しゃぶ輝 本店
6位：大阪焼肉・ホルモン ふたご 銀座店
7位：銀座 嚆矢
8位：銀座 篝 本店
9位：甲羅組(こうらぐみ) 築地２号店
10位：BONGEN COFFEE Tokyo Ginza
約4,200店舗に寄せられた口コミを言語別に分析したところ、外国人観光客から最も支持を得たのは「回転寿司 根室花まる 銀座店」でした。外国人観光客からは2か月半で90件の口コミが寄せられていて、なかでも頻出したのは「寿司」「回転」のほか、「◯◯」というキーワードでした。
銀座にはほかにも回転寿司店がたくさんあります。なかでも「回転寿司 根室花まる 銀座店」では「◯◯」に満足している外国人観光客が多く、コストパフォーマンスの高さを実感して高評価につながったと推測できます。レポートでは「回転寿司 根室花まる 銀座店」に寄せられた口コミを分析し、インバウンドから人気の理由を深堀りしています。
レポートは「口コミアカデミー」から無料でダウンロードできます。人気ランキング11位から30位までとあわせてご確認ください。⇒「インバウンド人気飲食店ランキング【銀座編】」のダウンロードはこちら
銀座で人気のジャンルは「カフェ」と「ラーメン」！その理由は◯◯◯◯！
高級料亭から大衆食堂、カフェまでさまざまなジャンルの飲食店が軒を連ねる銀座。なかでも外国人観光客からはカフェとラーメン店が人気を得ているようです。その理由として共通しているのが、店員による「◯◯での◯◯」です。
料理の味や値段も重要ですが、外国人観光客からはこういったポイントが評価されている模様です。詳細はレポートにてご確認ください。
口コミを言語別に分析！英語ではすき焼きとしゃぶしゃぶ、韓国語では「◯◯焼き」が人気！
Googleマップには英語や中国語、韓国語などさまざまな言語の口コミが寄せられます。言語ごとに人気のジャンルや評価ポイントが異なり、なかでも英語圏からはすき焼きとしゃぶしゃぶの人気が高いことが明らかになりました。
一方、韓国語では高級店が建ち並ぶ銀座で、意外にも「◯◯焼き」の人気が最も高い結果になりました。「◯◯焼き」もインバウンド客から人気のグルメですが、もんじゃ焼きやうなぎをおさえて1位を獲得するとは驚きです。
レポートではそのほかにも「“インバウンド“に活かせる口コミ対策とは？」をテーマに、2024年のインバウンド対策に役立つ情報をまとめています。インバウンド対策はもちろん、口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
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＜調査概要＞
- 調査対象：訪日ラボが独自に選出した銀座駅周辺の飲食店（計4,217店舗）
- 口コミ調査期間：2023年12月1日 ～ 2024年2月15日
- 調査リソース：Google マップ から公開されている口コミを抽出し独自に分析 ※★評価のみ（口コミなし）や絵文字のみの口コミは分析の対象外
- 調査方法：「口コミサイトを “もっと” 売上に変える」口コミコム
（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析・解析
- 口コミ総数： 23,977 件（うち 外国語口コミ数：3,653 件）
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