Googleマップ更新、列車の遅延情報をリアルタイムで表示【ローカルSEOニュースまとめ vol.5】

今回は「ローカルSEOニュースまとめ」第5回目として、2021年1月29日から2月4日に起きたローカルSEOに関する出来事についてお伝えします。

※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。
これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。
アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！

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今週のローカルSEOトピック5選

1. Google マップで電車の位置、遅延情報が表示されるように
2. Googleマップでワクチン接種施設を検索できるように、米国の一部地域で提供
3. Google マイビジネス、「Complere your Business Profile」が85%で止まる不具合が海外で発生
4. ビジネス名がスパムであっても「Google Guaranteed」の認証が付与されることがある
5. 米国版Google検索で、検索結果のWebサイトに関する情報が表示されるように

今週のGoogleマイビジネスヘルプコミュニティ、注目のQ＆A

1. 口コミの投稿画面がスマートフォンで正常に表示されない（海外）
2. Google マイビジネスのWebページから自社のWebページに登録を変更できない
3. 見逃したメッセージはどこで見られますか？（※2024年7月31日以降、メッセージ機能は利用不可）

【関連記事】Googleマップ・マイビジネスの最新情報がわかる！ローカルSEOニュースまとめ

今週のローカルSEOトピック5選

ここでは1月29日から2月4日の間、Web上のニュースやSNS上の反応などで確認されたローカルSEO関連Webサービス（※Google マップなど）の動向で、特に注目すべき5つのトピックについて解説します。

1. Google マップで電車の位置、遅延情報が表示されるように

Google マップにおいて、首都圏の鉄道の位置情報や遅延情報がリアルタイムで確認できるようになりました。

Google マップで鉄道情報がリアルタイム表示されるようになった — ▲Google マップで鉄道情報がリアルタイム表示されるように：Google マップより

2022年1月31日まで、Google マップにおいて首都圏の鉄道の位置情報や遅延情報がリアルタイムに閲覧できます。対象はJR東日本、東京メトロ、都営地下鉄です。

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Googleマップ「電車のリアルタイム位置」表示

2. Googleマップでワクチン接種施設を検索できるように、米国の一部地域で提供

Googleは、Google マップにおいて新型コロナウイルスのワクチンを接種する施設を検索できるようにする計画を発表しました。

Google マップでワクチン接種施設が表示されるようになった — ▲Google マップでワクチン接種施設が表示されるように：Googleより

たとえばGoogle 検索で「地名+ワクチン」のような検索ワードを入力すると、その地域のワクチン接種施設が表示されます。

このサービスはまず米国の一部地域を対象に開始し、順次40以上の国に拡大される予定です。

3. Google マイビジネス、「Complere your Business Profile」が85%で止まる不具合が海外で発生

Google マイビジネスの「Complere your Business Profile（リスティングの完成）」欄が、85%で止まってしまう不具合が海外で報告されています。

Google マイビジネスの「リスティングの完成」が85%で止まる不具合 — ▲Google マイビジネスの「Complere your Business Profile」が85%で止まる不具合：Twitterより

「Complere your Business Profile」はビジネスプロフィール上の情報の充実度を示す指標で、日本版では以下のように表示されます。

Googleはこの不具合を既に把握しており、解決に向けて動いているようです。

4. ビジネス名がスパムであっても「Google Guaranteed」の認証が付与されることがある

Googleでは、一部地域向けに「ローカルサービス広告」を提供しており、その認証プロセスに合格した事業者には「Google Guaranteed」というバッジを付与しています。

※2021年2月現在、日本ではローカルサービス広告の提供及びバッジの付与は行われていません（参考　Google 広告ヘルプ：Google Guarantee）。

スパム事業者に「Google Guaranteed」の認証が付与されている事例 — ▲スパム事業者に「Google Guaranteed」の認証が付与されている：Twitterより

Twitter：Carrie Hill @CarrieHill による投稿

上のツイートは、Googleのガイドラインに違反しているビジネスにもかかわらず、Google Guaranteedバッジが付与されている例が存在すると報告しています。

例示されている事業者はビジネス名に業務内容を列挙していますが、ビジネス名に店舗の実名以外の情報を組み込むことは、Googleのガイドラインに違反する行為です。

5. 米国版Google検索で、検索結果のWebサイトに関する情報が表示されるように

Google 検索において、検索結果に表示されるWebサイトに関する情報がわかるようになりました。現時点では米国版のみの対応となっているようです。

検索結果のWebサイトに関する情報が表示されるようになった — ▲検索結果のWebサイトに関する情報が表示されるように：Google 検索結果より

表示された各ページの右上にある三点リーダーを押すと、Webサイトに関する情報がWikipediaにある場合はWikipediaの概要を、ない場合はWebサイトが最初にGoogleにインデックスされた日付が表示されます。

また、ローカル検索結果についての説明も表示されるようになりました。

ローカル検索結果情報確認 — ▲ローカル検索結果の説明も表示される：Google 検索結果より

「This is info that Google gathered about local places and services. （これは地域の場所とサービスについてGoogleが集めた情報です）」「This is a search result, not an ad. （これは検索結果であり、広告ではありません）」と書かれています。

今週のGoogleマイビジネスヘルプコミュニティ、注目のQ＆A

ここでは、2021年1月29日から2月4日の間にGoogle マイビジネスのヘルプコミュニティに投稿された質問の中で、注目したい質問と回答の内容を抜粋して解説します。

1. 口コミの投稿画面がスマートフォンで正常に表示されない（海外）

＜質問＞

口コミの投稿画面がスマートフォンで正常に表示されず、口コミを書いてもらうことができません。

＜回答＞

不具合であるため、Googleの修正作業を待ちましょう。

ユーザー側の口コミの投稿画面がスマートフォンで正常に表示されず、口コミが投稿できない不具合が海外のヘルプコミュニティで報告されています。

ヘルプの質問によれば、以下のような問題が起こっているということです。

口コミ投稿画面が正常に表示されない。文字が被るなどしている（下の画像参照）
クリックできるのは一番上の☆のみ。
"What kind of trip was it?" の画像や、"Anything else travelers should know"の☆はクリックできない
→これらがクリックできないため口コミを投稿できない
コメントを入れるところもない