Instagramには、ビジネス向けにアカウントを切り替えると利用できる「インサイト」の機能があります。Instagramの発信に対するユーザーの反応が解析できるアナリティクス機能です。
インサイトはプロフィール画面の中央にある「インサイト」のメニュー、あるいは右上三本線のメニューから「インサイト」を開くことで確認できます。また、個別の投稿を表示させると、その投稿に対するインサイトも確認できます。
この記事でInstagramのアナリティクス機能であるインサイトについて説明します。
Instagramのインサイト機能
この項目では、Instagramのインサイト機能の概要と、なぜインサイト機能が注目されているかを紹介します。
ビジネスアカウントで利用可能な分析機能
Instagramのインサイト機能とは、Instagramのビジネスアカウントに登録しているユーザーのみが利用できる機能です。
インサイト機能では、運用中のアカウントをフォローしているユーザーの年齢や性別、地域といった情報や、投稿した写真や動画に対する反応を調べることができます。
人気の高い投稿のデータを抽出して、なぜ投稿が伸びているかといった背景を分析することにより、今後の投稿の方針を立てるのに役立てられます。
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スマホアプリでしか利用できない
Instagramのインサイト機能は、パソコンやブラウザ上からは確認できません。Instagramのスマートフォンアプリから、プロフィール画面から利用します。
なぜInstagramのインサイト機能が注目されているか
Instagramのインサイト機能には、各投稿に寄せられたユーザーの反応を分析する機能がついています。過去に投稿した写真や動画で、それぞれの投稿に「いいね！」やコメントのつき具合が異なる場合などを比べることで、フォロワーの好みの比較分析ができます。
こうしたインサイト機能で確認できるデータを活かすことで、Instagramの運営改善やマーケティングの改善に役立てられます。
インサイトの見方
Instagramのインサイトには「リーチしたアカウント数」「コンテンツでのインタラクション」「オーディエンス」「あなたがシェアしたコンテンツ」の項目があります。
それぞれ、指定の期間を設定し、複数の指標を確認できるようになっています。
この項目では、Instagramのインサイトの見方を紹介します。
1. リーチしたアカウント数
Instagramのインサイトには「リーチしたアカウント数」があり、ここでは指定期間にリーチしたアカウント数や、その内訳、コンテンツのタイプを確認できます。
またリーチ（閲覧者数）の多かった投稿やストーリーズ、インプレッション（閲覧回数）が確認できます。
2. コンテンツでのインタラクション
コンテンツでのインタラクションでは、通常の投稿とストーリーズ、リール、それぞれの投稿に対するユーザーの反応を確認できます。
3. オーディエンス
「オーディエンス」という項目には、運用中のアカウントをフォローしているユーザーに関する情報が集積されます。
この項目ではフォロワーの性別・年齢・地域を確認でき、さらには直近1週間のフォロワー変動や、フォロワーのInstagram滞在時間を確認できる仕様です。
フォロワーの属性やInstagram利用頻度を把握することで、アカウントのターゲット層についての理解を深められます。
なお、この機能を利用するにはフォロワーが100人を超えている必要があります。
4. あなたがシェアしたコンテンツ（投稿・ストーリーズ）
「あなたがシェアしたコンテンツ」欄から、投稿した写真や動画コンテンツと、ストーリーズについて、閲覧回数（インプレッション）や閲覧人数（リーチ）などが分かります。
昇順、あるいは投稿した順番での並び替えが可能です。過去に投稿された写真や動画などのコンテンツに対するリーチ数も分析でき、投稿タイプで絞り込みをかけられます。
ただし、Instagram運用の途中から通常アカウントからビジネスアカウントへ切り替えた場合、切り替え前のリーチ数は分からないので注意が必要です。
ストーリーズの項目でも、コメント数やシェア数、リンクのクリック数などを確認できます。
5. 投稿別のインサイト
Instagramのビジネスアカウントでは、投稿別にインサイトを確認できます。
Instagramインサイトを活用するポイント
Instagramを活用するには、フォロワー・エンゲージメントの分析や、ハッシュタグ分析など、様々な数値を参考に運用を改善していくことが重要です。
この項目では、Instagramインサイトを活用するポイントを紹介します。
フォロワー・エンゲージメント分析
Instagramのインサイトでは、投稿やストーリーズに寄せられた反応のほか、フォロワーの年齢や地域、性別といった属性を確認できます。
また、フォロワーがInstagramを見ている時間や、フォロワーの反応率が高い投稿も数値化して見られます。
そのため、投稿を出すのに最も効果的な時間や、ユーザーに好かれやすい投稿の傾向を踏まえた上で運用方針を固めることができ、施策を適用し改善を繰り返すことでフォロワーの支持を集めやすい投稿を作成しやすくなります。
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ハッシュタグ分析
個別の投稿のインサイトからはハッシュタグ検索からの表示回数（インプレッション数）を確認できます。
ただしどのハッシュタグにより表示されたのかは把握できないので、リーチ数がよいものについてはハッシュタグの組み合わせを変更しつつ、どのハッシュタグが効果的なのかを検証するとよいでしょう。
このハッシュタグ分析を活かすことで、フォロワー以外にも投稿を見てもらう機会を拡大することが可能です。
インサイトのデータを活用しInstagram運用を改善
ビジネスアカウントのユーザーが利用できるInstagramのインサイトでは、アカウントをフォローしているユーザーの属性や、投稿の反応数などを確認できます。
この機能を活用することで、フォロワーのユーザー層や、評価が集まりやすい投稿の特徴などを分析でき、今後のInstagram運営に役立てることが可能です。
ビジネスアカウントの運営者は、このようにインサイトのデータを活用しInstagramを運用することで、より多くのユーザーに投稿を届けることができるでしょう。
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＜参考＞
Facebook：Instagramインサイトについて
