「値下げ競争」が激しい小売業界において、長期的にはブランド価値を高め、単価アップに繋げたいと考えている企業も多いのではないでしょうか。
そのためには顧客満足度を向上させて、継続的に商品を購入してくれる「ファン」を増やすことが必要です。
そこで本セミナーでは、小売業必見の最新施策「OMO」と「口コミマーケティング」について、今後導入を考えている小売業者さま向けに専門家が基礎から解説します！
セミナー詳細・登壇者
「値下げ競争」が激しい小売業界ですが、競合に対して値段の安さでしか戦えない状況は、リスクを伴います。長期的にはブランド価値を高め、単価を上げられるようにしていきたいと考えている企業も多いのではないでしょうか。
そのためには顧客満足度を向上させて、継続的に商品を購入してくれる「ファン」を増やすことが必要です。
そこで今回のセミナーでは、顧客体験を高める最新施策として注目される「OMO」と「口コミマーケティング」の2つに注目。
コロナ禍によりオンライン化が進む中で取り入れる企業が増え始めた「OMO」、Web上の口コミが影響力を増す中で重要性を増している「口コミマーケティング」、どちらも今や小売業界のマーケターにとっては必修知識です。
「OMO、なんとなく聞いたことはあるけど、結局何をしたらいいのかわからない」
「口コミマーケティング、やったことがないので、基礎から解説してほしい」
そんな方に向けて、専門家が基礎から解説します！
小売業界注目の最新施策「OMO」
はじめに、コロナ禍を経て小売業界で注目を集める最新施策「OMO」について、OMOツール「Store360 UX」を提供するTangerine株式会社より、代表取締役 平井 清人氏に解説いただきます。
平井 清人（Tangerine株式会社 代表取締役）
国内大手SIのTISでの数々の大型決済サービスプロジェクトを担当。米国法人（シリコンバレー）拠点に米国事業立ち上げと、現地の有望なベンチャー開拓・技術R&D拠点運営。
その後米国にて起業したモバイルコンテツサービス企業を米MVNO（Amp’d Mobile）へ売却し同社のモバイルサービス及び日本市場担当VPに就任。Amp'd退任後、日本でTKOモバイルを創業し、国内外の大手家電メーカ・携帯キャリア向けに創成期のIoTサービスの企画構築支援を提供。
2014年Tangerine株式会社を創業、代表取締役就任。
各業界で注目の集客施策「口コミマーケティング」
また、小売業界も含む様々な業界で集客施策として採用されている「口コミマーケティング」について、口コミサイトの一括管理・口コミ分析ツール「口コミコム
」を提供する株式会社movより、事業戦略部 部長の新井が解説します。
新井 勇作 - 株式会社mov 事業戦略部 部長
大学卒業後、外資系コンサル会社に就職。
主に金融機関を対象に全社戦略・マーケティング・人材育成・DX等のプロジェクトに従事し、2015年に独立。以降フリーランスとしてGoogleマップ上の360°パノラマ写真を利用した集客支援事業を開始するなど、Google関連サービスへの造詣が深い。
2021年「口コミコム
」を運営する株式会社movに参画。2022年4月より現職。
開催概要
- 主催：株式会社mov（口コミコム 運営会社）、Tangerine株式会社
- 日時：2023年3月29日（水）15:00〜16:00
- 場所：オンライン（Zoom）
- 参加費：無料
- 申し込みURL：https://academy.kutikomi.com/seminars/202303_omoxkutikomi/?utm_source=kutikomilab&utm_medium=referral&utm_campaign=article_seminar-aplication
※前日18時頃までにメールにてZoomの視聴URLをお送りします。開催直前に申し込まれた場合、視聴URLを送信できない可能性がございますので、できるだけお早めにお申し込みください。
※競合他社様のお申し込みはご遠慮いただいておりますので、ご了承ください。
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