GoogleマップやGoogleビジネスプロフィールは、日々アップデートが続けられています。一方、機能更新やテスト、不具合といった情報について公式発表がない場合もあり、Googleビジネスプロフィールの運用者やGoogleマップユーザーが最新ニュースを把握するのは難しくなっています。
そこで口コミラボ編集部では「MEO・口コミマーケまとめ」と題し、毎月GoogleマップやGoogleビジネスプロフィール、さらには地図アプリ、口コミサイトの更新情報もまとめてご紹介しています。
本記事では、2022年9月の最新ニュースをまとめた「MEO・口コミマーケまとめ」のダイジェストをお届けします！
※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
Googleビジネスプロフィール更新情報：顧客からのメッセージに「店舗・施設名」で返信可能に
以前は顧客側からのメッセージにオーナーが返信する際、ビジネス名（店舗・施設名）ではなく個人名（返信に使用しているGoogleアカウントの名前）が表示されており、お店としての返信であるにもかかわらず個人名が表示されてしまうという不便な状況になっていました。
※例外的に、AndroidスマートフォンのGoogleマップアプリから返信すると、ビジネス名になる仕様でした。
今回これが修正され、返信した際にビジネス名が表示されるようになっています。
＜参照＞
Colan Nielsen @ColanNielsenの投稿：https://twitter.com/ColanNielsen/status/1565764152836104200
Googleマップのアップデート情報
9月はGoogleマップの更新情報がかなり多く発表されました。
例えば
- 「地域の雰囲気」がわかる機能（neighborhood vibe）
- 以前言及されていた「イマーシブビュー」の公開
- 「ライブビュー」での検索機能
などが公式に発表されています。
＜参照＞
Google The Keyword：4 new updates that make Maps look and feel more like the real world
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レポートでは他にも、
- Googleマップ、曜日や時間帯で店舗・施設を絞り込めるように
- Googleマップ上にフォトピンが表示
- Googleマップ上でフォトグラメトリ（写真から作成された3Dモデル）が閲覧可能
- エコフレンドリーなルート検索機能、サードパーティーにも提供へ
- Google口コミ評価の算出方法に関する記載に変更
- Googleビジネスプロフィール、オーナーが住所を非表示にすることが可能に
- Google、コアアップデートを展開
- Googleトラベル、旅行需要回復を見据え新機能を続々発表
- その他の地図アプリ・口コミサイトの最新情報
- 口コミマーケティング関連ニュース
など、充実の情報をご紹介しています！
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