Googleマイビジネス「ビジネスの略称（短縮URL）」が廃止／Googleマップ

Google マップやGoogle マイビジネスなど、ローカルSEOに関連するサービスは常にアップデートが続けられています。

そこで編集部では、最新のデータやノウハウをいち早く取り上げるべく、毎週「ローカルSEOニュースまとめ」を配信しています。

今回は「ローカルSEOニュースまとめ」第23回目として、2021年6月4日から6月10日の関連トピックをお伝えします。

※Googleマイビジネスは、2021.11.5よりGoogle ビジネスプロフィールという名称に変更されました。
これに伴い、2022年にスマートフォン向けGoogleマイビジネスのアプリが終了します。
アプリ終了前に、これまでと同じように快適に使えるよう今から準備しておきましょう！

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Googleマイビジネス「ビジネスの略称（短縮URL）」が廃止、既存のものは引き続き使用可能
Googleマップ「OVERVIEW」タブの内容が「ABOUT」タブに移動する事例が報告　※国内では未確認
GoogleアシスタントからGoogleマイビジネスに登録できるサービスが提供開始　※イタリアでのみ展開
Googleトラベル、ホテルとバケーションレンタル（民泊）が混在して表示されるように　※一部地域のみ
Googleマップ上で表示される風船型と四角のアイコンの違い
今週のGoogleマイビジネスヘルプコミュニティ、注目のQ＆A3選

1. 管理権限を譲渡する手続きが上手くいかない
2. 口コミへの返信に本名を掲載され、誹謗中傷を受けた
3. 自店の土地が昔「史跡」だったことから、その情報が残ってしまっている

Googleマイビジネス「ビジネスの略称（短縮URL）」が廃止、既存のものは引き続き使用可能

Google マイビジネスでは、これまでビジネスの略称（短縮URL）機能が提供されており、ビジネスリスティングのURLを短くした形で発行できました。

しかし今回この機能は廃止され、今後新たにビジネスの略称を作成したり、既に作成したビジネスの略称を編集することはできなくなりました。

なお、すでに作成したビジネスの略称は今後も引き続き利用でき、削除することも可能ですが、URLの編集はできません。

関連記事
ビジネスの略称とは

＜参照＞
Google マイビジネスヘルプ：ビジネスの略称と URL の管理

Googleマップ「OVERVIEW」タブの内容が「ABOUT」タブに移動する事例が報告　※国内では未確認

ローカルSEOの専門家であるAmy Toman（エイミー・トーマン）氏によると、米国にて「OVERVIEW」タブの内容の多くが「ABOUT」タブに移動する事例が報告されています。

ビジネスを開いたとき最初に表示される「OVERVIEW」タブに表示する内容を整理しているのではないかとみられます。

▲「情報」タブに「概要」タブの内容が表示される：Amy Toman氏のTwitter投稿より

なお、6月30日時点でこの現象は国内では確認されていません。

また同ツイートへのリプライでは「フランスではまだ変わっていない」との情報もあり、この現象自体まだテスト段階なのではないかと考えられます。

＜参照＞
Twitter：Amy Toman氏の投稿

GoogleアシスタントからGoogleマイビジネスに登録できるサービスが提供開始　※イタリアでのみ展開

イタリアにおいてGoogle アシスタントからGoogle マイビジネスに登録できるサービス「My Business Online」の提供が始まりました。

イタリア版Google アシスタントに「Hey Google, porta la mia impresa online.（私のビジネスをオンラインにして）」と話しかけ、ビジネス名、電話番号、所在地などの質問に答えるとGoogle マイビジネスの登録ができます。

この機能はGoogle イタリアにより独自に開発されたもので、現時点ではイタリアでのみサービスが提供されています。

Googleトラベル、ホテルとバケーションレンタル（民泊）が混在して表示されるように　※一部地域のみ

一部地域のGoogle トラベルのホテル検索結果画面に、ホテルとバケーションレンタル（民泊）が混在して表示されるようになりました。

バケーションレンタルは、個人の高級別荘を使用していない期間に貸し出す形態の宿泊施設のことを指します。

これまでの検索結果画面には「ホテル」と「民泊」のスイッチが存在し、ホテルとバケーションレンタルの検索結果一覧を切り替えなければそれぞれを閲覧できませんでした。

新型コロナウイルスの流行以降、バケーションレンタルの需要は高くなっており、今回の更新はユーザーの需要に応えたものとして見られています。

なお、バケーションレンタルを取り扱うOTA事業者としてはBooking.comやAirbnbが挙げられますが、現時点ではGoogle ホテルにバケーションレンタルの情報を提供しているのがどのOTAであるのかは不明です。

関連記事
Googleトラベルに感染対策情報を掲載するには

＜参照＞
PhocusWire：Google Travel adds vacation rentals alongside hotels in search results

Googleマップ上で表示される風船型と四角のアイコンの違い

Google マップでは、通常の店舗や施設は風船型のピンで表示されます。

一方、Google 広告から「ローカル検索広告」を掲載すると四角いピンで店舗や施設が表示されます。

ユーザーが近隣の店舗や施設を検索した際、店舗や施設の存在感をより際立たせられます。

関連記事
ローカル検索広告とは

＜参照＞
Google 広告ヘルプ：Google マップでローカル検索広告を表示する

今週のGoogleマイビジネスヘルプコミュニティ、注目のQ＆A3選

ここでは、6月4日から6月10日の間にGoogle マイビジネスのヘルプコミュニティに投稿された質問の中で、注目したい質問と回答の内容を抜粋して解説します。

1. 管理権限を譲渡する手続きが上手くいかない

質問

以前の管理者に権限譲渡の手続きを行ってもらいましたが、新しい管理者に管理権限を引き継ぐメールが届いておらず、登録できない状態です。どうしたらいいでしょうか。

回答

Google マイビジネスにユーザーを追加する際は、メールのアイコンではなく丸いアイコンをクリックしてください。
Gmailのアドレスでない場合、メールが届いていない可能性があります。もしくは迷惑メールフォルダを探してみてください。
ビジネスプロフィールへのアクセス権を請求することで、共同管理ユーザーとして追加してもらうことも可能です。

Google マイビジネスにユーザーを追加する際、メールアドレス入力後の画面で丸いアイコンとメールのアイコンが表示されることがあります。

▲ユーザー追加の際、丸いアイコンとメールのアイコンが表示されることがある。丸いアイコンをクリックした方がよい：編集部作成

メールのアイコンをクリックするとメールが届かないことがあるため、丸いアイコンをクリックした方がよいとのことです。

また、受信側のメールアドレスがGmailのメールアドレスでない場合、上手く受信されない場合もあります。

ほかにも、メールの設定によっては迷惑メールフォルダに振り分けられたり受信拒否されてしまう場合もあるため、メールの設定をもう一度確認するとよいでしょう。

これ以外にも、ビジネスプロフィールへのアクセス権を請求することで共同管理ユーザーとして追加してもらうことも可能です。

ビジネスプロフィールへのアクセス権を請求する方法：

Google 検索にてビジネス名を検索し、ビジネスのナレッジパネルを表示する
「このビジネスのオーナーですか？」をクリック
画面に表示される手順に従い、ビジネスプロフィールへのアクセス権を請求する

関連記事
Googleマイビジネスの権限を変更するには

＜参照＞
Google マイビジネスヘルプコミュニティ：前の管理者に管理譲渡の手続きを行ってもらったが、新しい管理者に管理譲渡に関するメールが届いていなくて、現在登録できない状態です。どうしたらいいですか

2. 口コミへの返信に本名を掲載され、誹謗中傷を受けた

質問

海外のホテルで料金案内を間違えられ、返金もなかったため☆1の口コミを投稿したところ、ホテル側から私の個人情報を含め非難するような返信があり、やむなく口コミを削除しました。
個人情報を含めて返信することで口コミを削除させようという魂胆なのだろうと思います。口コミへの返信に本名を掲載する行為は、ガイドライン違反には当たりませんか？

回答