Googleは2月17日、「まもなくGoogle検索やGoogleマップでフォローをする機能が使えなくなる」と発表しました。
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店舗・施設のフォロー機能が終了
フォロー機能は、Google検索やGoogleマップ上の店舗・施設をユーザーがフォローし、店舗・施設のイベントや最新情報を取得することができたり、クーポンなどの特典を受け取ることができる機能でした。
また、このフォロー機能にあわせて、「初回特典」を提供できる機能もありました。これは、Googleマイビジネス(※現Googleビジネスプロフィール)上で、自身のビジネスを初めてフォローしたユーザーに対して、「メニュー〇〇%割引き」というような特典を提供できるサービスでした。
フォロー機能、初回特典 ともに提供終了
Googleは、Googleマップのフォロー機能を終了することを明らかにしました。これにより、初回特典も提供ができなくなります。もうすでに出してある初回特典については、有効期限まで使えるとのことです。初回特典やフォローはなくなりますが、その他の機能で引き続きお客様とコミュニケーションを取ることは可能だとしています。例えば、プロモーション・イベント・お知らせなどの投稿やクチコミの返信、チャット機能が紹介されています。
なお、ユーザーが他のユーザー(ローカルガイド)をフォローする機能については、終了するなどの言及はなされていません。
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<参照>
Googleビジネスプロフィールヘルプ:フォロー機能と初回特典について
Googleビジネスプロフィールヘルプ:初回特典について
Googleキーワード:お気に入りの場所を最新の状態に保ち、新しい場所を見つけるための新鮮な方法