iOS端末に標準で搭載されているマップアプリ「マップ（Apple Maps）」には、独自の口コミ機能がありません。食べログやトリップアドバイザーなど、他の口コミサイトの口コミが表示されています。
Apple Mapsに最適化するには、これらの口コミサイトで高評価な口コミを集めたり、情報を整備したりすることが重要でしょう。
そこで本記事では、Apple Mapsに口コミ情報を提供しているサイトをまとめます。
※なお、「Apple Mapsで口コミが表示されるサイト」の情報は、Apple Maps上の約1,300店舗の店舗情報から集計したものです。
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AppleMapsの口コミ表示の特徴
「観光スポット」など、施設や店舗に関連するキーワードで検索すると、店舗名の下に他の口コミサイトの☆評価と、情報元の口コミサイトが表示されます。
口コミ情報がない場合は、「レビューなし」と表示されます。
店舗をタップすると、口コミが表示される
店舗情報をタップし、スクロールすると、口コミが3件程度表示されます。
口コミサイトに移動できる
「〇〇を開く」もしくは口コミをタップすると、口コミサイト上の口コミへ移動します。
「〇〇のより詳しい情報」をタップすると、口コミサイト上の店舗情報トップへ移動します。
AppleMapsで口コミが表示されるサイトは6つ
そこで今回、Apple Maps上の約1,200店舗の店舗情報から集計したところ、Apple Mapsで口コミが表示されるサイトは以下の6つでした。
- 食べログ
- トリップアドバイザー
- Yelp
- Foursquare
- じゃらん
- Booking.com
Apple側がどのような基準で口コミを選択しているのかは不明ですが、業種によってどのサイトが表示されるかが異なります。たとえば6のBooking.comは宿泊施設の検索サイトのため、宿泊業限定となっているようです。
以下、それぞれのサイトの口コミがどのように表示されているのか、1つずつ解説します。
1. 食べログ
- 表示される業種：主に飲食。ほか観光、宿泊、小売など
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
2. トリップアドバイザー
- 表示される業種：宿泊、飲食、観光、小売、美容など
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
3. Yelp
- 表示される業種：飲食、観光、小売、美容など
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
4. Foursquare
- 表示される業種：飲食、観光、宿泊、小売、美容など
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
5. じゃらん
- 表示される業種：主に宿泊。ほか観光、飲食など
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
6. Booking.com
- 表示される業種：宿泊
Apple Maps上では以下の画像のように表示されます。
まとめ：複数の口コミサイトを横断して管理しよう
Apple Mapsには独自の口コミ投稿機能がありません。今回の調査により、食べログ、トリップアドバイザー、Yelp、Foursquare、じゃらん、Booking.comの6つの口コミサイトから口コミを参照していることがわかりました。
Apple Mapsに店舗を登録し、集客に利用するのであれば、これら6つの口コミサイトでの口コミ促進・管理を並行して実施することが重要です。
さらに、施設情報検索サイト「Yahoo!ロコ」でも、他の口コミサイトの口コミを表示することがあります。またGoogle マップでは、Google側が他のサイトに登録されている内容を調査し、Google マップ上の施設情報に掲載することがあります。
そのため複数の口コミサイトを横断して管理し、口コミ評価が低くなっていないか、誤った情報を掲載したまま放置していないかなどをチェックすることが必要でしょう。
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