パーチェスファネルとは

パーチェスファネルとは、認知→関心→欲求→記憶→行動という段階を経るに従って、だんだん少数に絞り込まれていく消費行動の流れを図式化したものです。顧客が購買に至るまでの心理プロセスの変化を示す「AIDMA（アイドマ）モデル」を発展させた考え方となっています。

「パーチェス（purchase）」は「購買」、「ファネル（funnel）」は「漏斗」を意味し、これは図の形式が三角形の漏斗のようであったことから名付けられました。