宿泊業の顧客情報管理からホスピタリティ、マーケティングまで一括サポートする「aiPass」がリリース（CUICIN株式会社）

HotelStyle OS「aiPass」

CUICIN株式会社は、2020年2月より限定公開で提供してきた HotelStyle OS「aiPass（アイパス）」を、11月13日より正式にリリースしたと発表しました。

宿泊業のデジタル化を支援するサービスで、機能の一部を無料で利用できる「フリープラン」もあります。

ホテルのスタイルに合わせたシステムを実現

「aiPass（アイパス）」は、フロント業務を省人化・無人化する「スマートチェックイン」機能を主軸としたツールです。

顧客分析やメール配信などのマーケティング機能や、混雑状況やクーポンを配信するホスピタリティ機能などを追加してカスタマイズでき、それぞれのホテルのスタイルに合わせたオペレーションシステムを実現できます。

チェックインした顧客の行動を解析しながら、館内案内、周辺の案内などを行い、顧客一人一人に合わせた旅行や宿泊体験を提供します。

チェックアウトで評価を獲得

チェックアウトはモバイルから行うことができ、評価を受け取ることで宿泊での満足度を把握することが可能です。

チェックインを起点とした顧客管理によって、マーケティングや業務効率化などに役立てられます。

▼外部リンク

CUICIN株式会社のプレスリリース
https://cuicin.co.jp/