飲食店で常連になったお店がある人約7割、理由は料理や店員のほか「自宅・職場からの近さ」も重要に

常連になったお店「ある」全体の約7割

日本最大級の実名口コミグルメサービス「Retty」を運営するRetty株式会社が、8月3日から8月10日にかけて、Retty飲食店調査レポート vol.3「常連になったお店に関するアンケート」を実施、その結果を8月20日に発表しました。

同調査において「常連になったお店がありますか？」と質問したところ、「はい」という回答が全体の69.5％、「ない／外食をしない」が30.5％となり、全体の約7割が常連になったお店が「ある」と回答していることが分かりました。

 

理由は？「料理」50.4％「店員」36.2％…「距離」重視する意見も上位に

『常連になったお店によく行くようになったきかっけ・理由として当てはまるものを全て選択してください。』との質問では、「前回来店時に食べた料理が感動するほど美味しかったから」との回答が1番多く50.4％で、「店員が親切でフレンドリーだから」が36.2％、「前回来店時のコストパフォーマンスがとても良かったから」が34.0％などと続いています。

理由の4番目は「店舗が自宅や職場の近くにあったから」（26.4％）となっています。距離がお店選びの重要な要素となっていることがわかります。

顧客が飲食店情報を検索する際には、グルメサイトだけでなく、地図アプリやGoogle検索を利用しています。検索する際には、「エリア」と「料理ジャンル」または「店舗の雰囲気」などで検索することも少なくありません。

ユーザーが店舗を検索した際に、検索結果に表示されることや、店舗情報や口コミが充実していることは、店舗に足を運ぶかどうかの判断に影響を与えます。

今回の調査結果にも、位置と密接に関わる検索に対応するための取り組み（ローカルSEO）の重要性が示されているといえるでしょう。

口コミラボ　最新版MEOまとめ【24年9月・10月版 Googleマップ・MEOまとめ】

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、主に2024年9月・10月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー 』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。
→「ポリシー違反によるビジネスプロフィールの制限」が明文化 ほか【2024年9月・10月版 Googleマップ・MEOまとめ】

▼外部リンク

Retty株式会社のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000124.000004025.html