新たな注文体験を提供するモバイルオーダー「トレタO/X」開始、飲食店の業務効率化・顧客体験向上を実現

新たな注文体験を提供するモバイルオーダー「トレタO/X」

株式会社トレタは、飲食店向け店内モバイルオーダー「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」の提供を2021年7月26日よりスタートしています。

「トレタO/X」は、飲食店が発行したQRコードを顧客がスマートフォンでスキャンすることで、注文から会計までをスマートフォンひとつで完結する店内モバイルオーダーです。

表示するメニューでは、画像・音声・動画を用いて飲食店のこだわりを顧客に伝えることができます。トレタO/X独自のシステムアーキテクチャにより、飲食店のこだわりや世界観、料理の特長を存分に表現できます。

通常メニューはもちろん、飲み放題、食べ放題やコースなど柔軟に対応し、辛さの調整といった味付けや追加トッピングなどのカスタマイズも表示するため、顧客の好みに合う料理の提供を実現します。

「トレタO/X」では、顧客は複数のスマートフォンから同時オーダーができるため、まとめ会計から個別会計までスタッフの手間をかけることなく自動で素早く完了します。オンライン決済、自動決済、クーポン・割り引きにも対応可能です。

外食業界では業務効率化や生産性向上が喫緊の課題です。しかし飲食店では「おもてなし」を大切に考え、デジタル化にはいまひとつ前向きになれないケースがあります。

「トレタO/X」はこうした飲食店の考え方に寄り添い、飲食店の「業務効率化」「生産性向上」、さらには店員による接客を超える「おもてなし」も実現する飲食店 DXツールを目指し、同システムを開発したとしています。

※「トレタ」は株式会社トレタの登録商標です。
※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

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