「店舗受け取りサービス（BOPIS）」認知25.1％、新型コロナ予防対策に期待高まる

「店舗受け取りサービス」を知っている人は25.1％に

株式会社バルクが5月28日から6月1日にかけ、全国の20代から60代の男女3,000人を対象に、「店舗受け取りサービス」の認知や利用意向についてのインターネット調査を実施、その結果を6月15日に発表しました。

「店舗受け取りサービス」が、アメリカや国内の一部の店舗で実施されていることを知っているか聞いたところ、「既に利用したことがある」・「利用したことはないがサービス内容は知っている」という回答が全体の25.1％を占めました。

また、同サービスについて説明した上で利用したいと思うか聞いたところ、「非常に利用したいと思う」・「利用したいと思う」・「まあ利用したいと思う」という回答が全体の30.0％を占めました。

▲[「店舗受け取りサービス」の認知や利用意向についてのインターネット調査・グラフ]：株式会社バルク

「店舗受け取りサービス（BOPIS）」を利用したいと回答した人に理由を聞いたところ、「便利そうだから」という回答が15.9％でもっとも多くなりました。

また、「配送料がかからないから」と「人とあまり接触しないで良いから」が15.2％、「買い物時間を短縮できるから」が14.3％などと続いています。

新型コロナウイルスの影響を受けた事業者及び医療従事者に対して、「今後、何らかの支援をしたい」と回答した人は全体の44.1％に上り、具体的な支援の内容としては「飲食店のテイクアウトやデリバリーを積極的に利用する」という回答が最も多くなりました。

株式会社バルク調査レポート
https://www.vlcank.com/mr/report/112/

株式会社バルクのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000059516.html

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