集客施策は一通り実践し、店舗運営・スタッフへの教育もマニュアルは一通り揃っているものの、 なんとなく”売上の頭打ち”を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
そこで、今回のセミナーでは、 口コミを活用して「顧客体験向上」をすることが実は「集客」に効くメカニズムや 口コミを活用した「集客」「顧客体験向上」をさせるためのコツについて解説します。
本セミナーはこんな方にオススメです
- 店舗運営、店舗管理の担当者様
- 店舗スタッフ用のマニュアル作成、教育担当者様
- 「集客」「顧客体験向上」のための口コミ活用方法を知りたい方
登壇者
飯島 雄輝(ピーシーフェーズ株式会社営業部 shouin+セールスチーム インサイドセールス)
新卒で大手個別学習塾のFC（当時40店舗展開）に入社。教室長として店舗運営全般に従事。
その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの後、現在は各種セミナー企画運営に従事。
嶋津健児（株式会社mov カスタマーサクセス部 マネージャー）
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。
現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム
を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。
開催概要
主催：ピーシーフェーズ株式会社（ shouin+運営会社）・株式会社mov（訪日ラボ、口コミコム 運営会社）
日時：2023年6月28日（水）10:00〜11:00
場所：オンライン（Zoom）
参加費：無料
