デジタルトランスフォーメーションDX)とは、データとデジタル技術を活用して業務や組織を変革し、競争上の優位性を確立することをいいます。

単なる「デジタル化」と混同されがちですが、顧客体験の向上や売上の増加など、何らかの良い「変革」が起きなければデジタルトランスフォーメーションとはいえません。

<関連記事>


口コミコム - Googleマップからの来店を約2倍に
口コミアカデミー 0円すべて無料 口コミサイトの運営やノウハウが学べる、店長限定の無料のオンラインスクール 見てみる