コロナ禍では「通いやすい」美容室が選ばれる／来店頻度が減り、低価格のメニューが人気となる傾向も

美容室を選ぶ基準、コロナ禍では「通いやすさ」を重視する傾向

株式会社ゲインが運営する美容師の求人・転職専門サイト「ビューティーキャリア」は、1都3県在住の200名を対象として、「コロナ前後で美容室を利用するお客様のニーズはどう変化したのか？」の調査を2021年4月2日～4月8日に実施しました。

コロナ前後での美容室を選ぶ際に重視することについては、コロナ前「技術力」が31％・「通いやすさ」が13％でしたが、コロナ後は「技術力」が11％、「通いやすさ」が38％と割合が逆転しています。

外出自粛の影響で、家から近く通いやすい美容室が選ばれる傾向にあるようです。

コロナ前後で美容室に通う頻度の変化については「あった」と回答した人が47％となり、「月に1回」「2か月～3か月に1回」の頻度で来店していた人が減少し、「3か月～6か月」「6か月以上」の頻度で来店する人が増加しています。

また、コロナ前後における1回あたりの費用の変化については「あった」と回答した人が30％にのぼっています。

その人たちに、コロナ前後の1回の来店で利用する費用がどのように変化したかを尋ねたところ、コロナ前「3,000円以下～5,000円」が32％、コロナ後では72％と大幅に増えた一方で「5,000円～1万5,000円」の価格帯の人が減少していることがわかっています。

コロナ前後で依頼するメニューの変化については、コロナ前「カットのみ」は2％にとどまっていましたが、コロナ後は75％と驚くほど数値が伸び、「カット＋カラー」「カット＋トリートメントメニュー」というメニューのオーダーが大幅に減っています。

今回の調査では、コロナ禍における美容室利用では来店頻度が減り、低価格のメニューが人気となる傾向がみられました。美容室のメニューなども、変化するニーズに合わせて見直していく必要がありそうです。

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