「GATE」が非対面決済導入、飲食店のニューノーマル実現に向けた機能を充実

コロナ禍における飲食店のオペレーションをサポート

株式会社イデア・レコードは、8月14日、同社が開発・運用する外食ビジネス向け業務支援ソリューション「GATE」のアップデートを実施したことを発表しました。

今回のアップデートでは、テイクアウト・デリバリー注文時のクレジットカードによる事前決済（非対面決済）ができるようになりました。

また、GATEの予約管理台帳「お席トットくん」にオンライン予約を受け付ける際、ソーシャルディスタンスを確保する自動配席機能を搭載したうえ、「お席トットくん」の予約情報をベースに予約前のリマインドや来店後のアンケート、キャンペーンやクーポンの案内など、Eメールやショートメッセージでの送信も可能となりました。

さらに、POS／OESとの連携により、顧客の来店時に店舗側で入力していたデータを自動で「お席トットくん」に入力できるようになったほか、テイクアウト予約時に三密を避けて来店してもらうための待ち時間自動調整やテイクアウト予約時のレジ袋の種類・枚数設定などにも対応します。

なお、このような追加機能は、店舗オペレーションの業務負荷軽減、ひいては売り上げ増加につながるものと同社は期待を寄せており、今後も飲食店ビジネスを支援することで外食産業に貢献していきたいとしています。