タクシー運賃値上げ調査・「知らなかった」人は約8割！サービス向上への意見も

25都道府県48地域で値上げ

旅行会社「エアトリ」では、「タクシー運賃引き上げ」に関するアンケート調査を実施しました。

3月2日の発表では、タクシー運賃の値上げを知らなかった人が約8割でした。

労働条件の改善に理解を示す一方で、サービスの改善を求める声も多く寄せられています。

2020年2月より25都道府県48地域で、タクシー運賃の値上げが行われていることを「知っている」人は22.6％、「知らなかった」人は77.4％です。

値上げについて「賛成」は14.7％、「反対」は31.4％。「どちらとも言えない」が54.0％でした。

普段タクシーを「ほぼ利用しない」と回答した人は51.7％、「数ヶ月に1回」は24.8％、「月に1～2回」は15.5％でした。

数ヶ月に1回以上タクシーを利用すると回答した人に、値上げ後も利用するか聞いたところ、「変わらず利用する」人は67.0％、「回数を減らす」人は26.2％、「利用しない」は6.8％でした。

サービスの向上を求める声も

利用回数を減らす、または利用しないと回答した人に、利用するための希望する初乗り料金を聞いたところ、「450円以下」が最も多く42.9％、「500円以下」が30.2％でした。

調査では、回答者の意見や改善点を掲載しています。労働条件に理解を示す一方で、短距離だと嫌な顔をされる、運転マナーを守って欲しいなどサービスに関し厳しい意見も寄せられています。

（旅行サイト「エアトリ」調べ）

▼外部リンク

株式会社エアトリのプレスリリース（＠Press News）
https://www.atpress.ne.jp/news/207116

株式会社エアトリの公式ホームページ
https://www.evolableasia.com/

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