オンラインツアー参加「未経験」84％、理由は「関連情報少ない」参加経験者のリピート率は増加、5回以上は26.5％にも

オンラインツアー経験者は前回調査（2月）から約1.74倍に増加する一方で8割超が未経験

トラベルズー・ジャパン株式会社は、7月2日、日本国内のトラベルズー会員対象として「オンラインツアー」に関するアンケート調査を2021年6月24日（木）～6月27日（日）に行い有効回答数644件を集計した結果を発表しています。

まず、いままでにオンラインツアーに参加したことがあるか質問したところ、今回6月の調査では「Yes（参加経験者）」が前回調査（2月）と比べて約1.74倍の16.0％まで増加していることがわかった一方で、オンラインツアー未経験者の割合は84.0％を占めていることも明らかに。

参加したことのない理由については「オンラインツアー関連の情報が少ない（26.8％）」「オンラインツアーを知らない（20.7％）」が挙げられており、これらの課題を解決することが認知拡大へのカギとなりそうです。

オンラインツアーのリピート率に関する今回6月調査では、2回以上参加経験のあるリピーターが61.8％と前回調査（2月）から約1.43倍に急増し、「5回以上」参加経験のある人の割合も今回調査では26.5％と前回調査（2月）の約3倍まで増えています。

コロナ終息後のオンラインツアー参加意向については過半数を占め、過去に加したオンラインツアーの人気テーマ1位は「ライブ中継」、2位「自然・絶景」、3位「世界遺産」、人気エリアは、1位「ヨーロッパ」、2位「日本国内」、3位「アジア」の順です。

参加したオンラインツアーの料金では、「無料」と回答した割合が61.5％と一番多く、有料のオンラインツアーも含めた場合、4,000円以下のオンラインツアー参加割合が全体の89.5％を占めています。

参加した時間帯は「週末の日中」「平日の夜」が多めではありますが分散傾向にありました。

オンラインツアーに参加する目的は、「将来の旅行の情報収集／旅の予習」が65.1％と一番多く、オンラインツアーの参加者人数に関する質問では、「1人で参加」している人が62.4％と過半数にのぼることが今回の調査で明らかになっています。

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、主に2025年2月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。

トラベルズー・ジャパン株式会社プレスリリース（PR TIMES）

トラベルズー・ジャパン株式会社ホームページ