デジタルカードをスキャン、クラウドデータベースに記録
グマッカル株式会社（以下、グマッカル）が2021年8月から、顧客のチェックインを自動記録するサービス「チェックインDX」をリリースすることを7月28日に発表しました。
「チェックインDX」は、Apple Wallet・Google Payに対応した非接触のデジタルカードを発行し、店舗やイベント訪問時にiOSやAndroidデバイスのスキャナーアプリのキオスクモードでスキャンを行い、自動で顧客のチェックインをクラウドデータベースに記録するサービスです。
初回のみ顧客自身で名前や連絡先などの登録を行いますが、同サービス専用アプリのダウンロードは必要ありません。
顧客にプッシュ通知も可能、表示メッセージの設定も
「チェックインDX」では、顧客が店舗付近にきた際にプッシュ通知が可能で、グマッカルに依頼することで表示するメッセージ内容の設定もできます。
コロナ禍において日本の店舗やイベントでも、顧客の訪問を台帳などに記録しているところがありますが、運用管理の負担などが課題となっていました。グマッカルは、Apple Wallet・Google PayによるDXで課題解決するとともに、リピーターを獲得するソリューションとして同サービスを展開していくとのことです。
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グマッカル株式会社のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000002356.html
