オンラインツアー参加「未経験」84%、理由は「関連情報少ない」参加経験者のリピート率は増加、5回以上は26.5%にも

オンラインツアー経験者は前回調査(2月)から約1.74倍に増加する一方で8割超が未経験

トラベルズー・ジャパン株式会社は、7月2日、日本国内のトラベルズー会員対象として「オンラインツアー」に関するアンケート調査を2021年6月24日(木)~6月27日(日)に行い有効回答数644件を集計した結果を発表しています。

まず、いままでにオンラインツアーに参加したことがあるか質問したところ、今回6月の調査では「Yes(参加経験者)」が前回調査(2月)と比べて約1.74倍の16.0%まで増加していることがわかった一方で、オンラインツアー未経験者の割合は84.0%を占めていることも明らかに。

参加したことのない理由については「オンラインツアー関連の情報が少ない(26.8%)」「オンラインツアーを知らない(20.7%)」が挙げられており、これらの課題を解決することが認知拡大へのカギとなりそうです。

▲「オンラインツアー」に関するアンケート調査 いままでにオンラインツアーに参加したことがあるか 結果グラフ:トラベルズー・ジャパン株式会社(PR TIMES)
▲「オンラインツアー」に関するアンケート調査 いままでにオンラインツアーに参加したことがあるか 結果グラフ:トラベルズー・ジャパン株式会社(PR TIMES)

参加経験者ではリピーターが増加、5回以上は26.5%にも

トラベルズー・ジャパン株式会社オンラインツアーのリピート率の変化、円グラフ
▲オンラインツアーのリピート率の変化、円グラフ:トラベルズー・ジャパン株式会社(PR TIMES)

オンラインツアーのリピート率に関する今回6月調査では、2回以上参加経験のあるリピーターが61.8%と前回調査(2月)から約1.43倍に急増し、「5回以上」参加経験のある人の割合も今回調査では26.5%と前回調査(2月)の約3倍まで増えています。

コロナ終息後のオンラインツアー参加意向については過半数を占め、過去に加したオンラインツアーの人気テーマ1位は「ライブ中継」、2位「自然・絶景」、3位「世界遺産」人気エリアは、1位「ヨーロッパ」、2位「日本国内」、3位「アジア」の順です。

参加したオンラインツアーの価格帯・時間帯・目的は?

参加したオンラインツアーの料金では、「無料」と回答した割合が61.5%と一番多く、有料のオンラインツアーも含めた場合、4,000円以下のオンラインツアー参加割合が全体の89.5%を占めています。

参加した時間帯は「週末の日中」「平日の夜」が多めではありますが分散傾向にありました。

オンラインツアーに参加する目的は、「将来の旅行の情報収集/旅の予習」が65.1%と一番多く、オンラインツアーの参加者人数に関する質問では、「1人で参加」している人が62.4%と過半数にのぼることが今回の調査で明らかになっています。

コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは?

「コロナで売上がガクッと落ちてしまったから新しい集客方法をやらないと…」「自粛で営業時間が頻繁に変わるがネット上の情報が変えられていない…」そんな悩みを「口コミコム」がまとめて解決します!

\10,000店舗以上が導入!詳細はバナーから/

口コミコム - Googleマップからの来店を約2倍に

「口コミコム」とは、当メディア「口コミラボ」を運営する株式会社movが提供する口コミ集客支援ツールです。

「口コミコム」に登録するだけで、主要な地図アプリにお店情報を一括で登録できます。その後の情報管理はもちろん、口コミの分析や返信、投稿写真の監視までが「口コミコム」だけで完結します。

▼外部リンク

トラベルズー・ジャパン株式会社 プレスリリース(PR TIMES)

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000045034.html

トラベルズー・ジャパン株式会社 ホームページ

https://travelzoo-jp.com/

関連するオススメ記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

口コミラボニュース

口コミラボニュース

口コミラボ編集部が選んだ、企業の口コミ・MEO対策向けのサービスのリリース、調査レポート、ニュースなどをご紹介。