現金決済とキャッシュレス決済それぞれを選んでいる理由や困りごとは？クレジットカードの圧倒的存在感も明らかに

決済方法「現金派」が6割を超える

株式会社GVは、運営しているお金に関する情報メディア「まねーぶ」にて、決済方法に関する意識調査を行い、現金派・キャッシュレス派の利用状況を明らかにしました。調査対象は、20代～60代の男女100人。調査期間は2020年10月30日～11月4日です。

「普段の買い物は現金派か、キャッシュレス派か」について調査したところ、「現金決済しか使わない」「現金決済がメイン（キャッシュレス決済はたまに使う）」が合わせて64％となり、半数以上の人が「現金派」であることがわかります。

「現金派」の理由について聞くと、「現金支払いが慣れている」「使った額がわかりやすい」「どこでも支払いができる」という声が多くありました。

「キャッシュレス決済」をメインにしているという人からは、「便利」「会計時がスマート」といった理由のほか、「使えるお店、サービスが多くポイントが貯まる」という声が多くありました。

「現金派」「キャッシュレス派」の人、それぞれに困ったことについて聞いてみると、「現金派」の人からは「現金がないときに支払いができない」「お得なポイントなどを受けられない」という声がありました。

「キャッシュレス派」の人からは「現金しか使えないお店で支払いができない」「キャッシュレス決済に使用するもの（クレジットカード、電子マネーなど）を忘れた・使えないときに支払いができない」という声がありました。

「特にない」と回答した人は現金派が22人、キャッシュレス派が5人となっており、現金支払いの方が困ることは少ないようです。

キャッシュレス派の人に、利用している決済方法について聞いてみると「クレジットカード・電子マネー・スマホ決済」の全てを利用している人が41.7％と最多でした。複数の決済方法を使いこなしている人が多いことがわかります。

「利用頻度の高いキャッシュレス決済」「利用金額の高いキャッシュレス決済」は、どちらもクレジットカードが1位でした。様々な決済方法が登場していますが、まだまだクレジットカードの利用人気は高いようです。

まねーぶ調査結果ページ
https://www.money-book.jp/48230

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