CVR(Conversion Rate)とは、サイトを訪問したユーザー数やセッション数などの母数のうち、何%が購買や資料請求などの"コンバージョン"に至ったかの割合を示す指標です。コンバージョン率とも呼ばれます。
CVRは、コンバージョン数(コンバージョンに至った人数)÷サイト訪問数×100(%)で求めることができ、高いほど最終的な成果につながっていることになります。
一般的なWebサイトのCVRは1%~3%程度と言われていますが、業界や商品・サービスによって異なります。
また、どの行動をコンバージョンとして設定するかによってもCVRは大きく変化します。
例えば、無料の資料請求と購買を比較したとき、資料請求をコンバージョンの対象行動にするほうがハードルは低いため、CVRも高くなります。
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