3C分析とは、「Customer」（市場・顧客）、「Company」（自社）、「Competitor」（競合）という3つの「C」という観点に基づいて分析する方法で、事業について課題発見するために使うフレームワークです。
3C分析は、市場・顧客→競合→自社の順番で行います。まずは顧客や競合といった外的要因を分析し、その結果をもとに成功要因を導き出すことで、自社の経営戦略に活かしたり、事業の方向性を定めることができます。
3C分析では、それぞれ以下のような分析をします。
Customer（市場・顧客の分析）：どんな人が顧客か、顧客は何を求めているのか
Competitor（競合の分析）：市場のシェア、競合他社の状況や仕組み
Company（自社の分析）：自社の強み・弱み、どのような評価を受けているか
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