道路旅客運送業とは、旅客を運ぶ業種のことです。主にバスやタクシーなど自動車などを用いて乗客を運びますが、人力車や自転車などの軽車両による運送も、道路旅客運送業に含まれます。
道路旅客運送業の中には、決まった路線を運行し旅客を乗せていく業種と、自動車を貸し切って定員以下の人数を運ぶ業種で大きく分けられます。前者は乗合バス業、後者はハイヤー業・タクシー業や貸切バス業などが挙げられます。また、人力車や自転車のように人の力によって旅客を運ぶケースや、馬車など動物による引き車による運送もこれに含まれます。運送が有償でも無償でも道路旅客運送業と呼ばれますが、レンタカーのように自動車自体を貸す業種は道路旅客運送業には含まれません。
