ブランドエクイティとは - 店舗マーケティング用語集

「ブランドロイヤリティ」ブランドエクイティとは、ブランドの持っている資産価値の意味です。「ブランド認知」「知覚品質」「ブランドロイヤリティ」「ブランド連想」そしてブランドに関係するいろいろな無形資産という、5つの要素から構成されます。

ブランドエクイティピラミッドでは「認知」「差別化」「好意的な反応」「ロイヤリティ」の4段階に区分し、ブランド価値の高まりについて示しています。

ブランドエクイティを計測する方法には、コストアプローチ、キャッシュフローアプローチ、NPS®の3つがあります。