クロスセルとは

クロスセルとは、顧客が購入しようとしている商品に加え、さらに別の商品を提案することで、上乗せ販売を実現させることです。

たとえば、ファストフード店において「ご一緒にドリンク、ポテトはいかがですか。」といったような声かけがクロスセルになります。

顧客契約単価が上昇し、効率的に売上を伸ばすことができるというメリットがあります。

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