カゴ落ちとは

カゴ落ちとは、ECサイトにおいてユーザーが商品をカゴに入れたにもかかわらず購入せず離脱してしまう現象のことを指します。

カゴ落ちに至る主な理由としては購入意思がなかったこと、送料などの追加費用が想定より高かったこと、購入する際の手続きを手間に感じたことなどが挙げられます。

カゴ落ちの多いECサイトや商品はユーザー目線に立った改善が必要となるでしょう。

カゴ落ちはGoogle アナリティクスなどのアクセス解析ツールを用いることで検出できます。

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