オムニチャネルとは、マーケティング戦略の一形態で、オムニ(全て)とチャネル(流通経路や販売経路)を組み合わせた言葉です。企業と顧客との接点を、実店舗やWebページ、電子メール、SNSなど、オンライン・オフライン問わず、あらゆるチャネルを統合し、販売促進につなげる戦略形態のことを指します。



口コミコム - Googleマップからの来店を約2倍に
口コミアカデミー 0円すべて無料 口コミサイトの運営やノウハウが学べる、店長限定の無料のオンラインスクール 見てみる