アーンドメディアとは、企業が直接情報を発信するのではなく、第三者である消費者自身も情報発信に関わるメディアのことを指します。そこで口コミを獲得することで、商品・サービスの購買や認知拡大、ブランディングなどにつなげることが期待されます。

企業が購買や認知拡大を獲得するために活用するメディアとして、アーンドメディアのほかに「オウンドメディア」「ペイドメディア」があります。

オウンドメディアは、企業・組織が所有し、コンテンツを配信するメディアです。ペイドメディアは費用を払い広告を掲載するものです。これら3つのメディアを総称し、「トリプルメディア」と呼ばれることもあります。

口コミコム - Googleマップからの来店を約2倍に