旅行で楽しみなのは「アクティビティ」「食事」今後の旅行予約に対するニーズも明らかに

「旅のパートナー」に関する調査。旅行予約のストレスにかんして世界12地域を比較

エクスペディアは、世界12地域1,500名を対象に「旅のパートナー」に関する調査を実施し、2021年6月3日に結果を発表しています。日本人は旅行を楽しみにする一方で、今後の旅行予約にストレスを感じていることが明らかになっています。

コロナ禍で恋しいと感じることについて聞いたところ、日本人の57％が「制限なく旅行すること」と回答しています。それ以外には、「マスクをせずに出かけること」が55％「家族や友人とのハグ」15％などがあげられています。

次の旅行で楽しみにしていることは、「日常生活では体験できないアクティビティの予約」が45％、「料理をせずに食事が提供されること」44％、「食後の後片付けをする必要がないこと」31％です。

コロナ後の旅行予約について、「以前よりストレスを感じる」と回答した日本人は49％で、アメリカの62％に次ぐ割合となっています。

また63％の日本人は「旅行の手助け」が嬉しいと回答しました。

今後の旅行予約で重要だと感じていることは「予約内容を簡単に変更できること」「精算前に全ての費用を事前に確認できること」がいずれも37％です。

ほかにも「1つのサイト／アプリで旅行予約を全て完結できること」が36％、「いつ予約するのがお得か知れること」35％、「旅行のキャンセル変更や予約に関する質問へサポートがあること」33％となっています。

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、主に2024年9月・10月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。

エクスペディアのプレスリリース
https://welove.expedia.co.jp/press/50693/