口コミラボを運営するmovでは、口コミサイト一括管理ツール「口コミコム 」を用いて分析レポートを作成しています。今回は全国の人気パン屋の口コミをもとに、2022年流行るパンは何なのか、徹底分析しました。
「口コミは読んでみたけど、些末な施策しか出てこない」と悩んでいる担当者の方向けに、口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。
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【資料の一部を特別に公開】全国人気パン屋の口コミを分析
今回は、食べログに掲載されているパンをメインに販売している76店舗を対象に口コミを分析しました。
食べログの人気パン屋の新規口コミは増加傾向！2022年は約18,500件投稿の見通し
調査対象の76店舗では、2011年以降の調査期間において、新規口コミの件数は連続して増加を続けています。
2022年は、1年間で約18,500件、1店舗当たり平均年間240件の口コミが寄せられると予想されます。
口コミの投稿先は食べログからGoogleマップがメインに
口コミを投稿先サイト別に分解すると2016年までは食べログが口コミの中心であったのに対し、2021年には全体の約6割がGoogleマップへの口コミ投稿に置き換わっています。
今後はより一層Googleマップが口コミの投稿先として活用されていくものと思われます。
口コミ分析でわかる2022年流行予感のパンとは？
口コミコム を利用すると、人気パン屋の口コミでよく用いられているキーワードの変遷も見ることができます。
キーワード出現率の変化から今後ブームになりそうなものを確認することも可能です。
このように口コミを分析し、キーワードの変遷を確認することで、今後の方針決定へつなげることが可能です。
資料では、より詳細な分析内容をご確認いただけます。
口コミコムとは
株式会社mov（東京都渋谷区）が提供する、店舗支援のALL IN ONEツールです。Googleマップをはじめとする多くの口コミサイトの情報を収集して分析するだけでなく、店舗運営に必須のデータ更新機能のほか、口コミを使って売上をアップさせる機能で好評を頂いております。
口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつですが、口コミ対策は専門的な対応が難しく、個別の記載ひとつひとつに目を通し一喜一憂している担当者も多いのが現状です。実際、「口コミは読んでみたけど、具体的に何をすればいいか分からない」「いざ、施策を検討しようとしても、些末な施策しか出てこない」と悩んでいる担当者もいるのではないでしょうか？
口コミラボでは、口コミ一括管理ツール『口コミコム 』の「分析機能」を用いて、業界別・テーマ別に口コミ分析レポートを作成。口コミ対策のヒントを発信していきます。
レポート一覧はこちら → https://kutikomi.com/resource/
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