「SNS口コミ＋商品動画」で新たな買い物体験を次世代型ECモール「CHOICE」開始

NARXTONE合同会社は、9月より次世代型ショッピングサイト「CHOICE」の運用を開始しました。

同サイトでは、商品の紹介動画と独自SNSを見ながらショッピングを楽しめます。販売店側とユーザーがチャットできる機能も備わっています。

口コミと商品イメージを一度に確認できる次世代型ショッピングモール

新型コロナウイルス感染拡大の影響で外出自粛のムードが長引くなか、ショッピングをネットで楽しみたいという人も増えています。

こうした状況も踏まえ、顧客にとって安心かつ手軽な買い物体験を提供する目的で誕生したのが次世代型ショッピングモール「CHOICE」です。

「CHOICE」では、サイト内で口コミと商品動画の両方をチェックできます。

商品の説明欄の下には「レビュー」のほかに「シェアトーク」の機能が設けられており、ほかのユーザーと商品情報を共有できるSNSとなっています。これにより、ユーザーは複数のSNSを行き来して商品の評判を調べる必要がありません。

また、商品の紹介動画が掲載されているのも画期的です。ネットショッピングでは商品を手に取って確認できないため、実際に届いた商品がイメージと異なっていた、というトラブルが起こりがちであり、ユーザーにとっての不安点でもあります。

商品の動画を見て、実際にモデルが商品を使っているようすなどを見ることで、ユーザーは商品のより具体的なイメージを持つことができるでしょう。

さらに、販売店側とユーザーがチャットできる機能も備わっています。

「CHOICE」はSNSと動画の要素を併せ持っており、顧客は購入する前の不安を払拭できるほか、店舗側でも優良顧客やリピーターの獲得が期待できます。

なお「CHOICE」は9月に運用を開始したばかりであるため、現時点で掲載されている商品はわずかであり、まだ口コミもない状況です。現在出店者を募集しており、2021年12月末までは無料で登録できるということです。

現代では多くの人が商品を購入する際にSNSや口コミを参考にしています。また、インフルエンサーによる商品の紹介動画がYouTubeなどの動画プラットフォームで人気を博しています。

このトレンドを押さえてSNSと動画の機能を一体化した、日本初のショッピングモールである「CHOICE」は今後注目が高まるかもしれません。

MEOに関わるサービス「Googleマップ」「Googleビジネスプロフィール」や、各種地図アプリ・口コミサイトは日々更新を続けており、その全容を把握するのは難しくなっています。

そこで口コミラボでは、MEO・口コミマーケティングに役立つ最新ニュースをまとめた「Googleマップ・MEO最新情報まとめ」を毎月発行しています。

本記事では、主に2024年9月・10月の情報をまとめたレポートのダイジェストをお届けします。

※ここでの「MEO」とは、Google上の店舗・施設情報の露出回数を増やしたり、来店行動につなげたりすることで、Google経由の集客を最大化させる施策を指します。
※『口コミアカデミー』にご登録いただくと、レポートの全容を無料でご確認いただけます。