「最も品質がよいと思う大手スーパー」1位「イオン」、顧客「各種電子マネー使えるようにしてほしい」

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15回目の調査、回答数は1万294件

マイボイスコム株式会社は、6月19日、「大手スーパーのブランドイメージ」に関するインターネット調査を2020年5月1日~5日に実施した結果を発表しました。

調査によると、「利用したことがある大手スーパー(複数回答)」の1位は、「イオン」(80.0%)で、「イトーヨーカドー」「ダイエー」「西友」が40.0%~50.0%と続きました。

大手スーパーのブランドイメージに関するインターネット調査 品質がよいと思う大手スーパーの結果グラフ マイボイスコム株式会社
▲[大手スーパーのブランドイメージに関するインターネット調査 品質がよいと思う大手スーパーの結果グラフ]:マイボイスコム株式会社

信頼できると思う大手スーパーは「イオン」がトップ

また、「最も品質がよいと思う大手スーパー」は、「イオン」(27.6%)、「イトーヨーカドー」(15.8%)で、関東では「イトーヨーカドー」が1位となりました。

一方、「最も価格が魅力的だと思う大手スーパー」は、「イオン」(27.3%)、「西友」(15.8%)で、関東では「西友」が1位となったことがわかりました。

なお、もっとも信頼できると思う大手スーパーは、「イオン」(31.6%)、「イトーヨーカドー」(12.9%)と続き、大手スーパーの不満点・改善してほしい点については「独自の電子マネーのほか各種の電子マネーを使えるようにしてほしい」「小さい店舗を検討してほしい」といった声が寄せられました。

外部リンク

マイボイスコム株式会社 プレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/000000909.000007815.html

調査結果の概要
https://myel.myvoice.jp/

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