利用増は「ネットショッピング」「スーパー」「テイクアウト」／食品の購入で利用する業態を調査

食品の購入で利用する業態「店内飲食」は54.8％に

株式会社ロイヤリティマーケティングが8月28日から9月4日にかけて、「Pontaリサーチ」会員5,000人を対象に「食品リテールに関する消費者意識調査」を実施、その結果を11月30日に発表しています。

食品の購入で利用している業態について聞いたところ、「スーパーマーケット」という回答が1番多く94.2％、続いて「ドラッグストア」が80.8％、「コンビニエンスストア」が78.8％となっています。

また、「店内飲食」は54.8％、「テイクアウト／持ち帰り」は44.4％、「食品デリバリー／出前注文」は23.4％という結果になっています。

1年前と比較した利用が増えた業態を聞いたところ、「ネットショッピング」という回答が1番多く24.8％、「スーパーマーケット」が24.7％、「テイクアウト／持ち帰り」が24.4％と続きます。

反対に「利用が減った」という回答の中で、1番多くなったのは「店内飲食」で52.2％という結果が得られています。

また、「テイクアウト／デリバリー」への要望点として、「少量から注文できる」という声が1番多く57.0％、「持ち帰りやすい容器の提供」が54.6％、「予約のしやすさ」が53.8％などとなり、商品以外にもサービス面を重視する人が多くいることが分かっています。

株式会社ロイヤリティマーケティング
https://www.loyalty.co.jp/

株式会社ロイヤリティマーケティングのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000435.000004376.html

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