oricon MEが「ホテル」についての満足度調査を実施しランキングを発表

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ビジネス&観光利用共に「リッチモンドホテル」が1位に

株式会社oricon ME(以下、oricon ME)が2019年11月14日から2020年1月29日にかけ、全国にチェーン展開している「ホテル」について、インターネットでアンケートによる満足度調査を実施し、その結果として「ホテル」ランキングを5月1日に発表しました。

ホテル」ランキングにおいては「リッチモンドホテル」が、「ビジネス利用」において77.50点、「観光利用」では80.34点を獲得し両ランキングで1位となりました。

「ビジネス利用」の全10評価項目のうち8項目、「観光利用」の全11評価項目のうち9項目で1位を獲得しており、それぞれ「スタッフの対応」が項目中最高得点になっていることも分かりました。

▲[2020年 「オリコン顧客満足度®調査 ホテル ランキング]:株式会社oricon ME
▲[2020年 「オリコン顧客満足度®調査 ホテル ランキング]:株式会社oricon ME
「朝食」に焦点をあてたランキングでは、「ビジネス利用」で「ドーミーイン」が、「観光利用」で「ANAクラウンプラザホテル」が1位になりました。

ドーミーイン」では利用者が朝食の質と量に、「ANAクラウンプラザホテル」ではスタッフの対応や朝食ビュッフェの美味しさに高い評価をしています。

外部リンク

株式会社oricon ME プレスリリース
https://life.oricon.co.jp/information/308/

株式会社oricon MEのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000034467.html

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