PDCAとは「Plan(計画)」「Do(実行)」「Check(評価)」「Action(改善)」の頭文字で、継続的に業務の改善に取り組む手法です。改善からさらに計画を導き出し、繰り返すことから「PDCAサイクル」とも呼ばれます。
アメリカの統計学者ウィリアム・エドワーズ・デミング博士とウォルター・シューハート博士によって提唱されました。
PDCAを回すことで課題が分かりやすく、すべきことが明確になるため、施策の検討方法としても取り入れられています。
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