ABMは、「Account Based Marketing(アカウント・ベースド・マーケティング)」の略で、「アカウント(企業)」の情報を用いて有望なリード(見込み顧客)にアプローチするマーケティングを指します。

ABMと対比されるのが、マーケティングのプロセスを自動化するサービス「MA(マーケティング・オートメーション)」です。

MAを用い、サイト訪問・ホワイトペーパーのダウンロード・セミナー参加といった個人の行動だけを分析しマーケティングを行った場合、その行動を起こした人が有望な顧客となりうるのかが判断できず、営業案件につながらないという問題が発生していました。

そこでABMでは、マーケティング部門と営業部門が連携し、企業情報を統合して分析することで、顧客となりうる重要なリードへの営業に注力します。これにより、営業の受け入れ率向上がねらえます。

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