鉄道業とは、車両を運行させることで人や物を運ぶサービスを提供する事業です。鉄道を敷設して特定の地点と地点を結び、電車や地下鉄、モノレールなどの手段によって人を運ぶことで収益を得ます。
鉄道業は人の移動に関わる公共性の高い事業です。多くの旅客を運ぶため安全性の確保も求められます。そのため、鉄道業を営むためには鉄道事業法により様々な認可を受ける必要があります。鉄道業の事業者は経営主体によって、日本国有鉄道を前進としたJRグループ、民間企業が運営している私鉄、国や自治体と民間企業が共同で出資・運営している第三セクターに分けることが可能です。人や物の輸送が中心となりますが、車両の改良や駅のバリアフリー化、路線の維持など多様な取り組みを行っています。