郵便業とは郵便物や信書便物を窓口やポストで引き受けて収集して、区分けをしたあとに配達業務を行う事業所のことです。郵便物や信書郵便は、ハガキや封筒、手紙のことを指します。
郵便業の郵便物には、重さや長さに決まりがあります。サイズが区分されていて、区分した分の送料を支払います。企業オリジナルの指定サイズの箱があり、郵便窓口やコンビニで先払いして、ポストに投函することができます。
郵便業はポストに投函された書類やハガキを自動車で回収作業が行われます。回収した郵便物は事業所で地域に分けます。地域ごとに分けられた郵便物はバイクの配達で各家庭や企業に届きます。郵便物には、追加料金を払うことで素早く荷物が届く速達があります。