ワントゥワンマーケティング(One to One marketing)とは、顧客一人ひとりの嗜好や属性に合わせたマーケティングを行うことを指します。
インターネットが普及し、以前よりも情報量が増加していることや、ニーズが多様化していることから、個人に適したアプローチの重要性が高まっています。
ワントゥワンマーケティングの手法には、自社サイトに訪問したユーザーを追跡し、広告を表示させるリターゲティング広告や、ユーザーの商品やサービスの購入情報から、関連した商品を勧めるレコメンデーションなどがあります。