ヒューリスティック分析とは

ヒューリスティック分析とは、Webサイトやアプリなどのサービスがユーザーにとって使いやすいかどうかを分析者の主観的な経験則で行われる分析方法のことです。方法の手順では、サイトの目的、調査範囲を設定し、比較する競合サイトを列挙します。そして、主観的な経験に基づいてしまうことで評価が中立にならないことを防ぐために、評価項目を設ける必要性があります。