ショップアロング調査とは、調査対象となる人が買い物する様子を観察し、購買行動や顧客心理の実態を探る定性調査法です。
買い物のあとにインタビューを実施することで、顧客が買い物時にアクションをとったときの心理状態などについてより深い分析をすることが可能です。
消費者の生の声を聞いたり、購買行動や行動の意図をつかんだりすることで、効果的な販促につなげられます。
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