ウォークインとは、 前もって宿泊予約を入れずにホテルのカウンターに行き、客室に空きがあれば宿泊やサービスを申し込むことを指します。
また、予約をせずに宿泊を希望しに来る人そのものを指すこともあります。
事前予約をしていないため、チェックインに時間がかかる場合があるほか、割引料金が適用されない場合もあります。
似たような言葉に「Go show(ゴ―ショー)」があり、当日の宿泊予約がキャンセルされているかそもそも予約をしていないにも関わらず、ホテルのカウンターに客が来る行為そのものを指します。